Ряд моделей стиральных машин Miele оборудован «продвинутыми» системами подачи моющего средства, но многие по-прежнему используют классические лотки, в которые засыпаются стиральные порошки. И иногда случается, что из лотка на каком-то из этапов стирки начинает вытекать вода. Разберем основные причины такой неисправности и методы ее устранения. В подавляющем большинстве случаев связана она с несоблюдением правил эксплуатации, а потому может быть исправлена самостоятельно.
- Машина установлена неправильно (с наклоном вперед)
К установке стиральной машины Miele, как и любой другой, надо подходить ответственно — потому-то мы и рекомендуем обратиться за ней к профессионалам: стоит эта услуга не очень дорого, а времени и нервов потенциально может сберечь много. Профессиональный мастер установит агрегат строго по уровню, проще говоря — прямо и без наклона. А вот если на этом этапе что-то пошло не так, и машина наклонена вперед — может возникнуть течь из лотка.
- Признаки неисправности. При наборе воды из лотка течет вода, дополнительным признаком неровной установки является вибрация при отжиме.
- Что делать. Самостоятельно или с помощью мастера проверить угол наклона машины. Далее отрегулировать высоту ножек таким образом, чтобы агрегат стоял ровно.
- Лоток засорился моющими средствами
Компания Miele дает четкие рекомендации, касающиеся использования тех или иных моющих средств — крайне желательно их придерживаться. В противном случае в дозаторе могут образовываться «наросты» из порошка или других средств для стирки, которые нарушают нормальный ток воды и заставляют ее вытекать через внешнюю стенку. Также проблема может возникать при попадании порошка в отсек для кондиционера, например. Чтобы проблема не возникала, достаточно использовать качественные моющие средства, аккуратно насыпать их в лоток и не забывать его иногда чистить. Также стоит отметить, что не стоит надолго оставлять порошок в лотке — он отсыревает и превращается в твердый «камень». Засыпать его следует непосредственно перед стиркой.
- Признаки неисправности. Течь из лотка, при его открытии на внутренних поверхностях видны отложения порошка.
- Что делать. Достать лоток, очистить от отложений под струей воды. Если сделать это оказалось сложно, будет целесообразно отмочить лоток в теплой воде в течение примерно получаса.
- Использование некачественных или не предназначенных для машинной стирки средств, превышение их дозировки.
Применение средств для ручной стирки, а также превышение дозировки рекомендованных порошков могут привести к тому, что внутри барабана образуется слишком много пена. Которая в итоге и начинает выходить наружу через лоток.
- Признаки неисправности. Пена и вода, поступающие через переднюю стенку лотка.
- Что делать. Если средство новое — перестать его использовать. Если оно из списка рекомендованных или проверено несколькими стирками — вероятно, проблема в дозировке. Стоит приобрести мерную ложечку или стаканчик, чтобы верно соблюдать ее.
- Стирка вещей с пористой структурой
Некоторые вещи, обладающие ярко выраженной пористой структурой, могут «взбивать» внутри бака слишком много пены, которая находит выход через лоток дозатора. Часто проблема возникает при стирке пуховиков, тюлей, одеял.
- Признаки неисправности. При стирке пористых вещей из лотка поступает пена.
- Что делать. Использовать специализированные средства с пеногасителями, либо значительно уменьшать дозировку обычного средства — примерно в 2-3 раза.
- Слишком сильный напор воды
Случается, что давление воды в водопроводе превышает норму. В таком случае струи воды из распределителя внутри машины могут подаваться под слишком большим напором, попадать на боковины люка и проникать наружу.
- Признаки неисправности. Течи из лотка при наборе воды, слишком громкие звуки во время процесса, сильный напор воды при открытии водопроводных кранов.
- Что делать. Можно уменьшить напор, прикрыв вентиль подачи воды в стиральную машину. Но данное решение является крайне временным, так как чаще всего устанавливаемые шаровые вентили не предназначены для работы в промежуточных положениях – только в полностью открытом или закрытом. Далее следует обратиться в управляющую компанию, так как слишком высокий напор опасен далеко не только для стиральной машины Miele, но и для всей системы водоснабжения в целом. Возможно решение проблемы и на уровне квартиры, но для этого однозначно придется вызвать мастера.
- Известковый налет или засохший порошок на распределителе воды
Отверстия распределителя воды внутри лотка иногда забиваются порошком или известковыми отложениями из-за слишком жесткой воды. Бьющие из-за этого в разных направлениях струи могут попадать на стенки бункера, вследствие чего вода вытекает через переднюю стенку лотка.
- Признаки неисправности. Стиральная машина Miele протекает через лото на этапе набора воды. Если извлечь лоток, на нем виден налет.
- Что делать. Достать лоток, помыть и прочистить распределитель воды. Сделать это можно, к примеру, с помощью зубной щетки.
- Засор или повреждение заливного патрубка
Единственная ситуация в нашем списке, которая однозначно потребует вызова мастера по ремонту стиральных машин Miele. Заливной патрубок – это небольшая резиновая труба, по которой уже смешанная с порошком вода попадает из бункера для моющего средства непосредственно в бак стиральной машины. Если проходимость патрубка по какой-либо причине нарушена, выход воды из бункера для стирального средства в бак осложняется – она начинает вытекать через переднюю стенку.
- Признаки неисправности. Стиральная машина Miele протекает на этапе залива воды. При этом набор воды идет медленнее обычного, а все описанные выше возможные причины возникновения проблемы исключены.
- Что делать. Вызвать мастера, который разберет агрегат, демонтирует патрубок, после чего прочистит его от отложений и вернет на место, либо заменит.