Что делать? Стиральная машина Miele протекает через лоток для порошка

Ряд моделей стиральных машин Miele оборудован «продвинутыми» системами подачи моющего средства, но многие по-прежнему используют классические лотки, в которые засыпаются стиральные порошки. И иногда случается, что из лотка на каком-то из этапов стирки начинает вытекать вода. Разберем основные причины такой неисправности и методы ее устранения. В подавляющем большинстве случаев связана она с несоблюдением правил эксплуатации, а потому может быть исправлена самостоятельно.

1. Машина установлена неправильно (с наклоном вперед)

К установке стиральной машины Miele, как и любой другой, надо подходить ответственно — потому-то мы и рекомендуем обратиться за ней к профессионалам: стоит эта услуга не очень дорого, а времени и нервов потенциально может сберечь много. Профессиональный мастер установит агрегат строго по уровню, проще говоря — прямо и без наклона. А вот если на этом этапе что-то пошло не так, и машина наклонена вперед — может возникнуть течь из лотка.

• Признаки неисправности. При наборе воды из лотка течет вода, дополнительным признаком неровной установки является вибрация при отжиме.
• Что делать. Самостоятельно или с помощью мастера проверить угол наклона машины. Далее отрегулировать высоту ножек таким образом, чтобы агрегат стоял ровно.

2. Лоток засорился моющими средствами

Компания Miele дает четкие рекомендации, касающиеся использования тех или иных моющих средств — крайне желательно их придерживаться. В противном случае в дозаторе могут образовываться «наросты» из порошка или других средств для стирки, которые нарушают нормальный ток воды и заставляют ее вытекать через внешнюю стенку. Также проблема может возникать при попадании порошка в отсек для кондиционера, например. Чтобы проблема не возникала, достаточно использовать качественные моющие средства, аккуратно насыпать их в лоток и не забывать его иногда чистить. Также стоит отметить, что не стоит надолго оставлять порошок в лотке — он отсыревает и превращается в твердый «камень». Засыпать его следует непосредственно перед стиркой.

• Признаки неисправности. Течь из лотка, при его открытии на внутренних поверхностях видны отложения порошка.
• Что делать. Достать лоток, очистить от отложений под струей воды. Если сделать это оказалось сложно, будет целесообразно отмочить лоток в теплой воде в течение примерно получаса.

3. Использование некачественных или не предназначенных для машинной стирки средств, превышение их дозировки.

Применение средств для ручной стирки, а также превышение дозировки рекомендованных порошков могут привести к тому, что внутри барабана образуется слишком много пена. Которая в итоге и начинает выходить наружу через лоток.

• Признаки неисправности. Пена и вода, поступающие через переднюю стенку лотка.
• Что делать. Если средство новое — перестать его использовать. Если оно из списка рекомендованных или проверено несколькими стирками — вероятно, проблема в дозировке. Стоит приобрести мерную ложечку или стаканчик, чтобы верно соблюдать ее.

4. Стирка вещей с пористой структурой

Некоторые вещи, обладающие ярко выраженной пористой структурой, могут «взбивать» внутри бака слишком много пены, которая находит выход через лоток дозатора. Часто проблема возникает при стирке пуховиков, тюлей, одеял.

• Признаки неисправности. При стирке пористых вещей из лотка поступает пена.
• Что делать. Использовать специализированные средства с пеногасителями, либо значительно уменьшать дозировку обычного средства — примерно в 2-3 раза.

5. Слишком сильный напор воды

Случается, что давление воды в водопроводе превышает норму. В таком случае струи воды из распределителя внутри машины могут подаваться под слишком большим напором, попадать на боковины люка и проникать наружу.

• Признаки неисправности. Течи из лотка при наборе воды, слишком громкие звуки во время процесса, сильный напор воды при открытии водопроводных кранов.
• Что делать. Можно уменьшить напор, прикрыв вентиль подачи воды в стиральную машину. Но данное решение является крайне временным, так как чаще всего устанавливаемые шаровые вентили не предназначены для работы в промежуточных положениях – только в полностью открытом или закрытом. Далее следует обратиться в управляющую компанию, так как слишком высокий напор опасен далеко не только для стиральной машины Miele, но и для всей системы водоснабжения в целом. Возможно решение проблемы и на уровне квартиры, но для этого однозначно придется вызвать мастера.

6. Известковый налет или засохший порошок на распределителе воды

Отверстия распределителя воды внутри лотка иногда забиваются порошком или известковыми отложениями из-за слишком жесткой воды. Бьющие из-за этого в разных направлениях струи могут попадать на стенки бункера, вследствие чего вода вытекает через переднюю стенку лотка.

• Признаки неисправности. Стиральная машина Miele протекает через лото на этапе набора воды. Если извлечь лоток, на нем виден налет.
• Что делать. Достать лоток, помыть и прочистить распределитель воды. Сделать это можно, к примеру, с помощью зубной щетки.

7. Засор или повреждение заливного патрубка

Единственная ситуация в нашем списке, которая однозначно потребует вызова мастера по ремонту стиральных машин Miele. Заливной патрубок – это небольшая резиновая труба, по которой уже смешанная с порошком вода попадает из бункера для моющего средства непосредственно в бак стиральной машины. Если проходимость патрубка по какой-либо причине нарушена, выход воды из бункера для стирального средства в бак осложняется – она начинает вытекать через переднюю стенку.

• Признаки неисправности. Стиральная машина Miele протекает на этапе залива воды. При этом набор воды идет медленнее обычного, а все описанные выше возможные причины возникновения проблемы исключены.
• Что делать. Вызвать мастера, который разберет агрегат, демонтирует патрубок, после чего прочистит его от отложений и вернет на место, либо заменит.