Рассмотрим основные причины обращения в наш сервисный центр за ремонтом стиральных машин Miele. Многие жалобы пользователей связаны с тем, что стиральная машина Miele не заливает воду. Чаще всего проблема решается максимально просто — надо лишь открыть кран подачи воды, о котором пользователи нередко забывают. Но иногда бывают и более серьезные неисправности — от банального засора в системе залива воды до выхода из строя электронного модуля управления.
Периодически такие проблемы возникают из-за низкого давления воды, еще один частый «виновник» отсутствия залива воды — неисправный электромагнитный клапан. В любом случае, если проблема не решилась поворотом крана подачи воды, стоит обратиться за ремонтом к профессиональному мастеру. Самостоятельный ремонт стиральных машин Miele теоретически возможен, но высокая стоимость и техническая сложность данных агрегатов делают его крайне нецелесообразным.
Ну и противоположная проблема тоже существует: бак машины полон, но стиральная машина Miele не сливает воду. Первое, что стоит сделать — прочистить сливной фильтр, который может засориться ворсинками ткани, мелкими деталями одежды или предметами, забытыми в карманах при загрузке белья. Дверца сливного фильтра обычно расположена в нижней передней части машины с правой стороны. Для очистки необходимо открыть ее и выкрутить фильтр против часовой стрелки. (Обратите внимание! Если в баке машины в этот момент находится вода — она начнет вытекать через образовавшееся отверстие) и промыть под струей водопроводной воды. За подробностями лучше обратиться к инструкции — ее можно легко найти онлайн.
Если чистка не помогла, совет будет все тем же — обратиться за ремонтом вашей стиральной машины в нашу мастерскую. Список возможных неисправностей включает в себя отсутствие напряжения на сливной помпе, неисправности самого насоса и так далее — мастер с опытом легко разберется и восстановит работоспособность аппарата.
Вода подается и сливается, все прекрасно. Но вот температура не соответствует заданной программе — стиральная машина Miele не греет воду. Бывает, ничего страшного. За нагрев воды в баке отвечают специальные трубчатые электронагреватели — ТЭНы. В силу конструкции и особенностей работы они нередко выходят из строя, их главные враги — это накипь и время, ресурс их работы далеко не бесконечен. Пытаться чинить их бессмысленно, только менять. К счастью, стоят они не запредельно дорого, а меняются сравнительно легко — мастер сделает это уже в день обращения.
Но выход ТЭНа из строя — далеко не единственная возможная причина отсутствия нагрева воды. Происходить это может по причинам далеко не столь очевидным. Например, причиной может стать низкий уровень воды в баке. Во избежание перегорания ТЭНа система управления не включает его в работу при недостатке воды — отсюда и отсутствие нагрева. А недостаток воды, в свою очередь, может быть связан с тем, что установка стиральной машины Miele была проведена с нарушениями: окончание шланга должно быть на уровне не менее 50 сантиметров от пола, иначе возможен самопроизвольный слив воды из машины. Увидеть все эти мелкие нюансы и связать воедино — это и есть задача профессиональных мастеров, проводящих диагностику.
Ну и, наконец, самое неприятное — стиральная машина Miele течет. В отличие от бюджетных моделей, стиральные машины Miele оборудованы по-настоящему эффективными системами, которые гарантируют безопасность помещения в случае утечек воды из бака. Тем не менее, относиться к ним нужно со всей ответственностью. Первым делом, конечно, стоит вызвать мастера. А пока он едет — проверить все коммуникации, соединяющие стиральную машину и сеть водоснабжения, места крепления заливного шланга к патрубкам агрегата. Нелишним будет перекрыть подачу воды в машину. И что бы не случилось — не переживать, а просто набрать номер нашей мастерской: мы приедем и обязательно поможем.