Звоните: +7 (906) 777-89-90
Во многих стиральных машинах Miele используется система автоматической подачи моющих средств TwinDos, которая самостоятельно дозирует их в ходе стирки. Для ее работы в нижней части машины устанавливаются емкости со специализированными гелями UltraPhase 1 и UltraPhase 2: первое отвечает за яркость цвета и дополнительную белизну светлых вещей, второе помогает справиться с трудновыводимыми пятнами. Система очень продуманная и надежная, однако и в ее работе периодически могут возникать неполадки, большая часть из которых не несет серьезной опасности для работоспособности агрегата и может быть устранена пользователем самостоятельно. Ошибки и неисправности машин Miele мы в сегодня разбираем на примере устройств серии W1, но приведенная ниже информация может пригодиться и при взаимодействии с другими моделями стиральных машин немецкого производителя.
| Сообщение | Причины и решения |
|---|---|
| Мигает сенсорная клавиша TwinDos «белое» на контрольной панели. | Картридж UltraPhase 1 пуст. • Замените картридж UltraPhase 1, не отключая стиральную машину. |
| Мигает сенсорная клавиша TwinDos «цветное» на контрольной панели. | Картридж UltraPhase 2 пуст. • Замените картридж UltraPhase 1, не отключая стиральную машину. |
| Горит индикатор «i» на контрольной панели и цифра «2» появляется на экране часов. | Система TwinDos не использовалась длительное время. Есть вероятность, что чистящее средство высохло внутри патрубков и шлангов. • Немедленно выполните программу технического обслуживания TwinDos как описано в инструкции к стиральной машине. |
| Моющее средство не использовалось во время стирки. | Система TwinDos не активирована. • Нажмите сенсорную клавишу TwinDos «белое» или «цветное» перед следующей стиркой. Система TwinDos запущена, но моющее средство все равно не поступает. • Запустите другую программу с использованием TwinDos. • Если проблема не решена, обратитесь за помощью к сервисным инженерам CЦ MieleRemont. |
| Был вставлен новый картридж с моющим средством, но при включении машины он определяется как пустой. | При замене картриджа с моющим средством стиральная машина была выключена. • Включите стиральную машину. Извлеките картридж с моющим средством, затем снова установите его в отсек. |
Внимание: если описанные в статье самостоятельные действия не помогли, дальнейшее обслуживание стиральной машины Miele требует специальных навыков и инструментов. Обратитесь в наш сервисный центр по телефону +7 (906) 777-89-90, наши сотрудники ответят на все вопросы и в случае необходимости проведут работы с оформлением полного пакета гарантийных документов.
