Самые распространенные неисправности посудомоечных машин Miele: признаки и причины

Посудомоечные машины Miele — одни из самых надежных на рынке, при правильной эксплуатации они способны прослужить своим хозяевам больше десятка лет. Конечно, бывают непредвиденные обстоятельства — от скачков напряжения до неисправностей систем водоснабжения, да и различные движущиеся узлы со временем изнашиваются. Потому ремонт посудомоечных машин Miele — услуга востребованная, но подавляющее большинство преждевременных обращений за ним связано либо с нарушением инструкции по эксплуатации, либо с неправильными установкой и подключением.

Любой профессиональный ремонт начинается с диагностики — мастер определяет причину неисправности и решает, каким образом лучше ее устранить. Этот процесс требует специальных навыков и редко может быть полностью осуществлен без разбора посудомоечной машины. Потому мы всегда настоятельно рекомендуем обращаться за помощью к профессиональным сервисным инженерам: неудачные попытки самостоятельного ремонта посудомоечных машин Miele восстановить работоспособность агрегата очень часто оборачиваются усложнением и удорожанием последующего восстановления устройства.

Тем не менее, умение базово ориентироваться в причинах неисправностей — штука полезная, бывает так, что и поломки-то нет: просто надо заглянуть в инструкцию и выполнить пару несложных действий: почистить фильтр, проверить подключение к сети или водоснабжению и так далее. Потому сегодня разберем самые распространенные «симптомы» поломок посудомоек «Миле», а также способы их устранения.

Посудомоечная машина Miele не включается

Самое простое объяснение этой неисправности — отсутствие электропитания. Стоит проверить целостность сетевого кабеля и вилки, а также состояние автоматических предохранителей в щитке.

Среди более серьезных причин того, что посудомойка «Миле» не включается, лидирующие позиции занимает недостаточное давление или полное отсутствие воды во впускном патрубке. Иногда это происходит просто потому, что пользователи забывают открыть кран в месте подключения ПММ к водопроводу — достаточно просто его открыть, и все заработает. Но бывают и чуть более сложные варианты — например, очень часто давление падает из-за засора фильтра подачи воды. При наличии базовых навыков его можно заменить и самостоятельно, но если их нет — мы всегда готовы помочь. Стоит эта услуга недорого, рисковать затоплением соседей в данном случае точно не стоит.

Неплотно закрытая дверца тоже может причиной того, что посудомойка «Миле» не включается — необходимо просто открыть и закрыть ее, часто это решает проблему. Если нет — возможно, придется заменить запирающее устройство или его датчик закрытия, этим однозначно лучше заниматься профессиональному сервисному инженеру. То же самое касается и неисправностей блока управления — потенциально это одна из самых неприятных поломок, которая приводит к тому, что посудомойка не включается. К счастью, в условиях нашей стационарной мастерской зачастую можно восстановить работоспособность контроллера и избежать его полной замены, что серьезно сокращает затраты на ремонт.

Посудомойка «Миле» не выключается

В данном случае самым распространенным виновником неисправности является сбой в программе управления, который может быть вызван скачком напряжения в сети. Обычно бывает достаточно полностью отключить питание агрегата и подключить его обратно спустя несколько минут. Если это не помогло — придется вызвать сервисного инженера, который проведет полноформатную диагностику системы интеллектуального управления ПММ Miele, при необходимости перепрошьет ее, заменит сгоревшие элементы.

Также остановка посудомойки на этапе слива воды нередко происходит из-за нарушения герметичности — в данном случае необходимо оперативно отключить питание и посмотреть, есть ли течи и где они локализованы. Эта информация очень пригодится при разговоре с мастерами сервисного центра.

Другие возможные причины «зависания» посудомойки Miele:

• Засор выпускного патрубка, который необходимо прочистить.
• Неисправность циркулярного насоса — требуется его ремонт или замена.
• Неисправность ТЭНа или цепи его питания — программа останавливается, так как вода не может быть нагрета до требуемой температуры. Необходимо заменить ТЭН, либо восстановить его питание.

Посудомойка «Миле» самопроизвольно отключилась

В подавляющем большинстве случаев причиной является отключение питания вследствие перебоев с подачей электричества, срабатывания автоматических предохранителей и так далее. При восстановлении питания посудомоечная машина продолжает работу.

Замыкания, срабатывание автоматических предохранителей и УЗО

Если посудомоечную машину Miele «коротит», при включении «выбивает пробки» — вероятнее всего, она неправильно подключена к электросети, либо есть утечки фазы на корпус или землю розетки. Достаточно подключить устройство правильно, и проблема решится.

Также «выбивание пробок» может быть связано с превышением тока нагрузки на электросеть — в моменты запуски и остановки двигателя ПММ кратковременно повышает потребление электроэнергии, что может приводить к срабатыванию автоматических предохранителей. Особенно часто это происходит в случаях, когда общая нагрузка на сеть и так высока — включены чайник, мультиварка, стиральная машина… Достаточно отключить часть приборов, тогда оставшиеся будут стабильно работать.

Другие возможные неполадки электропитания посудомоечных машин Miele:

• Неисправность блока управления — требует ремонта или замены.
• Механические неисправности кнопок — замена или восстановление.
• «Закисление» внутренних контактов — очистка или замена.

Не открывается или не закрывается

Обычно трудности с открыванием двери ПММ «Миле» связаны с их механическим повреждением — ударов мебелью, слишком большого усилия при открывании и так далее. Часто дверцу «перекашивает» — деформируются крепления, которые при должной сноровке можно выправить. Также возможны неисправности или смещение замка дверцы, который чаще всего подлежит замене. Ну и, наконец, потерять свою форму может контур уплотнения — его тоже зачастую приходится менять, но иногда можно и привести в порядок существующий.

Отдельного упоминания заслуживает отсутствие сигнала на защелкивание замка или снятие блокировки вследствие поломки блока управления. Диагностика таких неисправностей и их устранение требуют большого опыта и специальных навыков, которые есть только у профессиональных мастеров по ремонту посудомоечных машин Miele.

Посудомойка не набирает воду

Самая очевидная причина того, что посудомоечная машина «Мили» не заливает воду — проблемы с подключением к водопроводу. Временные отключения водоснабжения, перегиб шланга подачи воды, перекрытый кран подачи — все эти проблемы легко обнаруживаются и устраняются самостоятельно. Но бывают и более серьезные проблемы:

• Неплотное закрытие двери — зачастую достаточно открыть и закрыть ее заново, но может потребоваться и восстановление.
• Неисправность запирающего устройства — чаще всего требуется его замена, но иногда мастер может попытаться восстановить замок.
• Поломка датчика уровня воды — система управления не получает сигнала о том, что нужно набирать воду. Датчик необходимо заменить на исправный.
• Срабатывание системы «Аквастоп» из-за протечек — работоспособность машины восстанавливается после устранения течи.
• Неисправность системы «Аквастоп» — придется заменить ее на новую
• Засор впускного клапана — требуется его замена на работоспособный.
• Неисправность контроллера — перепрошивка, ремонт или замена.

Посудомоечная машина Miele не сливает воду

Проблемы с удалением воды из машины в большинстве случаев связаны с неисправностями сливного насоса. Иногда его достаточно просто прочистить, но нередко требуется и замена. Также интеллектуальная система посудомойки «Миель» может не получать информации о том, что воду необходимо слить, а виноват в этом сломавшийся прессостат — после его замены работоспособность полностью восстанавливается.

Не нагревает воду

Нагреванием воды занимается трубчатый электронагреватель (ТЭН) — соответственно, именно его поломки и приводят к тому, что посудомоечная машина Miele не нагревает воду. При этом связанных с нагревателем неисправностей может быть множество:

• Неисправность самого ТЭНа, в том числе, из-за накопления на его поверхности накипи — необходимо очистить или заменить нагреватель.
• Выход из строя реле ТЭНа — это далеко не самая дорогая часть ПММ, обычно рекомендуется сразу заменить ее на новую.
• Поломка цепей питания, закисление контактов — для восстановления работоспособности достаточно очистить контакты, а также восстановить цепи электропитания.
• Проблемы с температурным датчиком, система не может контролировать температуру, потому не осуществляет нагрев воды — датчик поставляется в сборке и подлежит полной замене.
• Неисправность блока управления (контроллера) — в зависимости от типа повреждения может потребоваться его ремонт, перепрошивка или полная замена.

Снизилось качество мойки

Если посудомоечная машина Miele стала хуже мыть посуду — скорее всего, мы имеем дело с систематическим нарушением правил ее использования или установки. Вот самые распространенные:

• Слишком «жесткая» вода в системе водоснабжения, недостаточно количество регенерирующей соли в ПММ.
• Недостаточное количество или низкое качество моющего средства (лучше использовать то, что рекомендует производитель).
• Неправильная или избыточная загрузка посуды — в инструкции есть подробный рассказ о том, как загружать посудомоечную машину Miele.
• Недостаточный нагрев воды вследствие неисправностей, описанных выше.

Посудомойка издает громкие звуки: гудит, стучит, шумит

Первое, что следует проверить в данном случае — правильно ли установлена посуда. Более половины всех «стуков» издает вращающийся распылитель, который задевает за края больших тарелок, например. Соответственно, поломкой такое поведение устройства назвать трудно — достаточно просто правильно поставить посуду, лишние звуки пропадут. А вот если не пропадут, значит случилось что-то серьезное — лучше сразу обращаться в наш сервисный центр. Обычно новые звуки ПММ сигнализируют нам о механических повреждениях каких-либо узлов, которые требуют срочного ремонта — без своевременного вмешательства мастера ситуация будет быстро ухудшаться.

• Износ подшипника насоса — нужна его замена.
• Износ подшипника электродвигателя — также замена.
• Дефект электродвигателя — иногда возможен ремонт, но часто требуется и полная замена.
• Износ или дефект сливной помпы — аналогично ремонт или замена.

Посудомоечная машина Miele протекает

Одна из самых неприятных поломок, которая может нанести вред не только самому агрегату, но и стоящей вокруг мебели, половому покрытию, а в худшем случае — и соседям. Лучший способ избежать протечек — периодическая профилактика посудомоечных машин Miele профессиональными мастерами, но и самостоятельные осмотры тоже будут не лишними. Основные причины нарушения герметичности — это, конечно же, механические дефекты. Вот список деталей и узлов, на которые стоит обращать внимание:

• Уплотнители дверцы — их износ часто приводит к протечкам.
• Непосредственно дверца ПММ — если ее положение нарушено вследствие механических воздействий, вода может протекать.
• Замок двери, блокирующее устройство — недостаточное удержание дверцы может привести к неправильному ее положению в процессе мойки посуды.
• Трещины в шлангах и патрубках — вся система подвода и слива воды требует периодического визуального осмотра.